Cara Menyampaikan Bad News kepada Tim tanpa Merusak Kepercayaan
Tidak ada leader yang benar-benar menikmati momen ketika harus mengatakan budget dipotong, bonus ditunda, project dihentikan, atau target bisnis tidak tercapai. Namun menghindari percakapan tersebut justru dapat membuat situasi lebih buruk. Ketika informasi resmi terlambat, rumor biasanya bergerak lebih cepat. Memahami Cara Menyampaikan Bad News kepada Tim berarti belajar menyampaikan kenyataan tanpa membuat orang merasa … Read more